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En allant retirer mon colis on m'a dit qu'il vous avait été retourné. Que se passe t'il dans ce cas précis ?
   
En cas d'abscence le Facteur dépose le colis dans votre bureau de poste, et remet dans votre boite aux lettres un "avis de passage".
A partir de ce dépôt, vous disposez de 10 jours pour récupérer votre colis auprès du bureau de poste.
 
Si vous ne vous rendez pas dans votre bureau de poste durant cette période, le colis est retourné au service expédition.
 
Il vous faut nous contacter via le Formulaire Contact afin de nous le signaler, afin d'organiser le retour de votre colis.
J'ai commandé le Bhome Nature et j'aimerais savoir combien de jours faut-il attendre pour faire une coloration ?
   
Après avoir réalisé le Bhome, nous préconisons un délais d'attente de 7 à 14 jours avant de réaliser une coloration.
 
Le revêtement de kératine sur la Fibre Capillaire doit avoir le temps de se fixer, de ce fait, une coloration réalisé juste après un lissage peut éliminer la protection faite par la kératine.
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- Le suivis dans votre espace client : Il vous suffit de vous connecter dans votre espace personnel (en bas de page) et de cliquer sur votre commande.
Existe t il des contres indications pour les femmes enceintes ?
    Pour les femmes enceintes désireuses de réparer leur cheveux, nous leur conseillons d'utiliser le lissage Crystal, qui a été élaboré sans composition chimique nocif.
Le Crystal agit grâce à un concentré d'actifs naturels : Kératine, silicone, Cacao et blé.
La réalisation du lissage est facile (seulement 2 étapes) et très agréable grâce aux senteurs caramel du produit.